Guía: Cómo funciona la IA Generativa y RAG

Entiende la tecnología detrás de ChatbotNeo. Explicación de IA Generativa, arquitectura RAG y vectores semánticos para chatbots inteligentes.

ChatbotNeo es una capa de inteligencia artificial que se conecta a los datos de tu empresa para ofrecer atención al cliente automatizada, precisa y humana las 24 horas del día.

A diferencia de los chatbots antiguos basados en botones y flujos rígidos, ChatbotNeo utiliza IA Generativa (LLMs) y RAG (Retrieval-Augmented Generation) para entender el contexto y responder basándose únicamente en tu información.

Pilares Fundamentales

Entrenamiento Personalizado

No inventamos respuestas. El bot lee tus PDFs, Words y sitio web para convertirse en un experto en TU negocio.

Omnicanalidad

Entrena una vez, despliega en todas partes: Web, WhatsApp, Telegram y Messenger.

Interacción Natural

Olvida los comandos exactos. Tus usuarios pueden hablarle como a una persona real.

¿Cómo funciona?

Ingesta: Subes tus documentos o pegas la URL de tu web.
Indexación: ChatbotNeo "lee" y fragmenta la información en vectores semánticos.
Consulta: Cuando un usuario pregunta, el sistema busca el fragmento más relevante.
Generación: La IA formula una respuesta usando esa información encontrada.

"ChatbotNeo no es solo un chat; es tu mejor empleado de soporte, disponible 24/7 sin descanso."