ChatbotNeoDocumentación
Manual oficial de ChatbotNeo. Aprende a integrar tu chatbot, entrenar a la IA con tus datos y analizar métricas de rendimiento.
Bienvenido a ChatbotNeo
La plataforma integral para automatizar la atención al cliente mediante Inteligencia Artificial.
ChatbotNeo te permite crear asistentes virtuales que no solo responden, sino que entienden tu negocio. Utilizando tecnología RAG, transformamos tus manuales, webs y documentos en un agente experto disponible 24/7.
¿Tienes prisa?
Pasa de cero a tener un bot funcionando en tu web en menos de 5 minutos con nuestra guía de Inicio Rápido.
¿Por dónde quieres empezar?
Selecciona la ruta que mejor se adapte a lo que buscas hoy:
Primeros Pasos
Si es tu primera vez aquí, te recomendamos seguir este orden.
Inicio Rápido
Crea tu cuenta, configura tu primer bot y elige el modo de despliegue.
Instalación Web
Guías paso a paso para insertar el widget en HTML, WordPress o Shopify.
Domina la Plataforma
Profundiza en las capacidades avanzadas y la gestión diaria.
Entrena a tu IA
Aprende a subir PDFs y scrapear webs para que el bot sepa qué responder.
Analíticas y Leads
Interpreta las métricas, revisa conversaciones y gestiona los contactos capturados.
Planes y Límites
Entiende las cuotas de mensajes, capacidades de almacenamiento y opciones Enterprise.
Arquitectura
Descubre cómo funciona la tecnología RAG y la seguridad de tus datos.
¿Qué hace único a ChatbotNeo?
A diferencia de los chats convencionales, nuestra plataforma está diseñada para la autonomía:
- Sin flujos complejos: No necesitas diseñar árboles de decisión "Si/Entonces". La IA decide la mejor respuesta basándose en el contexto.
- Actualización en tiempo real: Si cambias un precio en tu web, el bot lo aprende al instante (con la actualización automática).
- Híbrido: Perfecto para soporte (resolver dudas) y ventas (capturar leads).